Peneliti melakukan analisis terhadap sejauh mana pengaruh kualitas produk, review product , electronic word of mouth, serta brand image dalam memengaruhi keputusan pembelian serum wajah merek Somethinc. Populasi yang diteliti mencakup konsumen di wilayah DKI Jakarta yang pernah menggunakan serum Somethinc. Sampel ditentukan menggunakan teknik purposive sampling, dengan jumlah responden sebanyak 205 orang yang dihitung menggunakan rumus Hair. Data yang diperoleh dianalisis menggunakan software SmartPLS versi 3.0 dengan pendekatan Partial Least Square.