G
GlobalRiset
Portal Indeksasi Jurnal

Peran Komunikasi Politik Aparatur Pemerintahan Dalam Penyelenggaraan Pelayanan Publik

Miranti, Desy, Alontari, Yogie, Alontari, Yogie
Abstrak

Peran komunikasi politik yang dilakukan aparatur pemerintahan memiliki pengaruh besar dalam menciptakan pelayanan publik yang responsif, berkualitas, serta sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Aparatur tidak hanya bertugas sebagai pelaksana kebijakan, tetapi juga berperan sebagai penyampai pesan politik yang menjembatani hubungan antara pemerintah dengan masyarakat. Tulisan ini berfokus pada pembahasan mengenai keterkaitan komunikasi politik aparatur dengan efektivitas penyelenggaraan pelayanan publik. Dengan menggunakan metode deskriptif kualitatif, pembahasan diarahkan pada pemahaman konsep komunikasi politik, peran aparatur dalam birokrasi, serta strategi komunikasi yang dapat memperkuat mutu pelayanan publik. Hasil analisis memperlihatkan bahwa komunikasi politik yang dijalankan secara efektif mampu meningkatkan transparansi, akuntabilitas, partisipasi masyarakat, serta kepercayaan publik terhadap pemerintah. Sebaliknya, komunikasi yang kurang optimal dapat menimbulkan kesenjangan antara kebijakan yang dirumuskan dengan implementasi di lapangan.

Penerbit
CV Ruang Publikasi Ilmiah
Kata kunci
Komunikasi Politik; Aparatur Pemerintahan; Pelayanan Publik; Good Governance
E-ISSN
3089-0128
Unduh PDF di penerbit Lihat di situs jurnal