G
GlobalRiset
Portal Indeksasi Jurnal

Kepuasan Mahasantri Ma'had Al Jami'ah UIN Jakarta dalam Mendengarkan Musik di Youtube Music dan Spotify

Nikmatul Ayesha Putri, Anita Dwi Zulyatin, Selfi Nofita Sari
Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kepuasan mahasantri Ma’had Al Jami’ah UIN Syarif Hidayatullah Jakarta dalam menggunakan Spotify dan YouTube Music. Penelitian kuantitatif ini menggunakan metode survei dengan purposive sampling dan melibatkan 60 responden yang aktif menggunakan salah satu atau kedua platform tersebut. Instrumen berupa kuesioner Likert 1–5 dinyatakan valid dan reliabel (Cronbach’s Alpha 0,888). Analisis deskriptif menunjukkan bahwa kedua platform berada pada kategori kepuasan tinggi, namun Spotify memperoleh nilai rata-rata lebih tinggi (54,5) dengan distribusi data yang lebih stabil dan normal. Sebaliknya, YouTube Music memiliki rata-rata 51,0 dengan distribusi tidak normal. Secara keseluruhan, Spotify lebih mampu memenuhi kebutuhan pengguna karena menawarkan pengalaman yang lebih konsisten, kemudahan akses, dan kenyamanan penggunaan.

Penerbit
CV Ruang Publikasi Ilmiah
Halaman
1067-1077
Kata kunci
Kepuasan Pengguna; Spotify; Youtube Music
E-ISSN
3089-0128
Unduh PDF di penerbit Lihat di situs jurnal