Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran pelatihan kerja terhadap peningkatan kompetensi karyawan di MR DIY Wlingi Blitar. Pelatihan kerja dipandang sebagai strategi penting dalam pengembangan sumber daya manusia untuk meningkatkan kemampuan teknis dan nonteknis karyawan. Metode penelitian yang digunakan adalah kualitatif deskriptif melalui wawancara dengan satu staf yang telah mengikuti program pelatihan. Data dianalisis melalui tahapan reduksi, penyajian, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelatihan kerja memberikan pengaruh positif terhadap peningkatan kompetensi, khususnya dalam aspek komunikasi, pelayanan pelanggan, dan pemahaman prosedur kerja. Karyawan yang mengikuti pelatihan menunjukkan peningkatan kepercayaan diri serta kemampuan menyelesaikan pekerjaan secara lebih efektif. Pelatihan yang sesuai dengan kebutuhan kerja terbukti mendukung peningkatan kinerja dan produktivitas individu. Temuan ini menegaskan pentingnya pelatihan berkelanjutan dalam membentuk karyawan yang kompeten dan adaptif di lingkungan kerja ritel modern.