G
GlobalRiset
Portal Indeksasi Jurnal

The Role of Big Data in Decision-Making within the Public Sector: A Literature Review

Keisha Andrila, Mahara Faiqah, Riko Prananda, Boni Saputra, M. Fachri Adnan
Abstrak

Transformasi digital yang masif telah mendorong penggunaan big data sebagai instrumen strategis dalam pengambilan keputusan. Artikel ini menyajikan kajian literature review terhadap 20 artikel jurnal terindeks Scopus dan SINTA yang diterbitkan pada periode 2020–2025. Tujuan kajian ini adalah untuk mengidentifikasi, mensintesis, dan menganalisis secara kritis temuan-temuan terkini mengenai peran big data analytics (BDA) dalam pengambilan keputusan di sektor publik, mencakup dimensi konseptual, empiris, tematik, serta implikasi kebijakan. Metode yang digunakan adalah narrative literature review dengan pendekatan tematik, dilengkapi dengan analisis distribusi literatur secara bibliografis. Hasil kajian mengidentifikasi enam tema utama: (1) peran BDA dalam siklus kebijakan publik, (2) dampak BDA terhadap kemampuan pengambilan keputusan, (3) tata kelola big data, (4) keterbatasan dan tantangan BDA, (5) BDA dalam e-governance dan smart governance, serta (6) perspektif negara berkembang, termasuk Indonesia. Temuan menunjukkan bahwa BDA secara konsisten meningkatkan kualitas, akurasi, dan kecepatan pengambilan keputusan di sektor publik, namun implementasinya terhambat oleh kapasitas sumber daya manusia, infrastruktur data, dan regulasi yang belum memadai. Research gap yang teridentifikasi mencakup minimnya kajian empiris longitudinal, perspektif negara berkembang, dan dimensi etika algoritma dalam sektor publik. Artikel ini berkontribusi pada pengembangan kerangka konseptual penerapan big data dalam sektor publik di Indonesia.

Penerbit
CV Ruang Publikasi Ilmiah
Kata kunci
big data analytics, decision-making, public sector, evidence-based policy; big data analytics, pengambilan keputusan, sektor publik, kebijakan publik berbasis data
E-ISSN
3089-0128
Unduh PDF di penerbit Lihat di situs jurnal