Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kemudahan penggunaan, keamanan, dan kepercayaan terhadap kepuasan pengguna aplikasi BYOND by BSI di KCP Citra Raya. Perkembangan teknologi digital dalam sektor perbankan mendorong peningkatan penggunaan layanan mobile banking, sehingga kepuasan pengguna menjadi faktor penting dalam menentukan keberhasilan suatu aplikasi. Variabel yang diteliti dalam penelitian ini meliputi kemudahan penggunaan, keamanan, dan kepercayaan sebagai variabel independen, serta kepuasan pengguna sebagai variabel dependen. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian asosiatif. Data yang digunakan adalah data primer yang diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada nasabah pengguna aplikasi BYOND by BSI. Teknik pengambilan sampel menggunakan purposive sampling dengan jumlah responden sebanyak 100 orang. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi linear berganda dengan bantuan aplikasi statistik. Hasil penelitian diharapkan menunjukkan bahwa kemudahan penggunaan, keamanan, dan kepercayaan memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan pengguna, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pihak Bank Syariah Indonesia dalam meningkatkan kualitas layanan digital serta menjadi referensi bagi penelitian selanjutnya di bidang perbankan digital.