Mobile banking telah menjadi kanal penting bagi bank syariah dalam melayani nasabah, tetapi pemasaran yang hanya mengandalkan promosi belum cukup untuk menjaga kepuasan dan loyalitas nasabah. Penelitian ini bertujuan mengkaji strategi pemasaran mobile banking syariah melalui pendekatan customer experience. Penelitian menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode Systematic Literature Review (SLR) terhadap artikel jurnal ilmiah yang terbit terutama dalam sepuluh tahun terakhir, kemudian dianalisis dengan analisis isi (content analysis). Hasil kajian menunjukkan bahwa pemasaran mobile banking syariah yang efektif memadukan tujuan pemasaran yang jelas, promosi digital yang edukatif, segmentasi yang tepat, serta penerapan nilai syariah yang konsisten, seperti kejujuran, transparansi, dan amanah. Customer experience yang tercermin dalam kemudahan penggunaan, kecepatan transaksi, keamanan data, dan layanan bantuan yang responsif berperan penting dalam membentuk kepuasan, kepercayaan, dan loyalitas nasabah. Literatur yang dikaji mendukung tujuh langkah strategi yang saling berkaitan, yaitu personalisasi layanan, penyederhanaan aplikasi, peningkatan kualitas layanan digital dan penanganan keluhan, edukasi fitur, promosi berbasis pengalaman nyata, pemanfaatan umpan balik nasabah, serta penciptaan pengalaman yang konsisten. Tantangan utama meliputi keandalan sistem, keamanan data pribadi, perbedaan kemampuan digital nasabah, persaingan dengan bank lain, dan ketidaksesuaian antara pesan promosi dengan kualitas layanan yang dirasakan. Oleh karena itu, optimalisasi memerlukan perbaikan sistem, perlindungan data, edukasi digital, dan promosi yang selaras dengan kualitas layanan secara terpadu.