G
GlobalRiset
Portal Indeksasi Jurnal

Peran Media Sosial Instagram dalam Meningkatkan Minat Pembelian Konsumen terhadap Produk Wardah

Miranda Ginting, Miranda Ginting, Dianita Ramadhani
Abstrak

Instagram merupakan platform media sosial utama yang mentransformasi strategi pemasaran digital di industri kosmetik, khususnya bagi merek Wardah. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran Instagram dalam meningkatkan minat pembelian konsumen terhadap produk Wardah melalui konten edukatif, penggunaan influencer, serta pemanfaatan fitur interaktif. Metode penelitian yang digunakan adalah pendekatan kualitatif dengan pengumpulan data melalui studi literatur dan wawancara terhadap pengguna aktif Instagram yang menggunakan produk kosmetik Wardah. Teknik analisis data meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan dengan triangulasi sumber untuk menjamin keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram berperan penting sebagai ekosistem riset digital yang dominan, di mana konten visual yang estetik dan informatif mampu membangun persepsi positif terhadap kualitas produk. Penggunaan influencer marketing dan validasi sosial melalui Electronic Word of Mouth (e-WOM) menjadi faktor penentu dalam membangun kepercayaan merek (brand trust) dan mendorong niat beli. Selain itu, integrasi nilai inti produk seperti labelisasi halal, harga terjangkau, dan inovasi teknologi seperti fitur virtual try-on terbukti efektif dalam mengonversi interaksi media sosial menjadi keputusan pembelian nyata dan berkelanjutan.

Penerbit
CV. Ruang Publikasi Ilmiah
Kata kunci
Instagram; Minat Beli; Strategi Pemasaran Digital; Wardah; Influencer Marketing
E-ISSN
3123-5573
Unduh PDF di penerbit Lihat di situs jurnal