Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji kinerja Tenaga Kerja Bongkar Muat (TKBM) dalam mendukung kelancaran proses pemuatan batu bara di MV. NAZIHA serta mengidentifikasi faktor-faktor yang menyebabkan rendahnya tingkat loading rate di Pelabuhan Tanjung Kampeh. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif kualitatif. Pengumpulan data dilakukan melalui observasi langsung di lapangan, wawancara dengan pihak terkait, serta dokumentasi yang mendukung penelitian. Data yang terkumpul kemudian dianalisis secara kualitatif untuk memperoleh gambaran yang objektif mengenai kondisi aktual dan berbagai permasalahan yang terjadi selama proses pemuatan batu bara. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kinerja TKBM dalam kegiatan pemuatan batu bara belum terlaksana secara optimal. Kondisi tersebut terlihat dari masih adanya ketidakdisiplinan dalam pengaturan waktu kerja, rendahnya kemampuan teknis sebagian tenaga kerja, serta keterbatasan jumlah dan kondisi alat berat yang digunakan, seperti loader dan dozer, yang sering mengalami gangguan atau kerusakan. Faktor-faktor tersebut berdampak pada terhambatnya proses pemuatan dan menyebabkan tingkat loading rate yang dicapai belum sesuai dengan target yang ditetapkan.